不機嫌な職場 【高橋克徳・河合太介・永田稔・渡部幹】

不機嫌な職場~なぜ社員同士で協力できないのか (講談社現代新書)

不機嫌な職場になった理由として、

【前提】：不景気
　→そのために
　　①成果主義の導入。個人の役割の明確化
　　②仕事の属人化（タコツボ化）
　→結果として、職場がギスギス

ということだそうです。

成果主義や個人の役割の明確化などの影響もあると思いますが、一番大きいのは不景気だと思います。